1. Du har skrevet inn en feilaktig e-postadresse ved registrering. Om du kan logge inn, sjekk dette under knappen ”endre opplysninger” i faktaboksen oppe til høyre på blant annet startsiden.

Hvis du ikke kan logge inn og trenger et nytt passord, klikk på linken "glemt passord" på innloggingsiden. Da vil du få et nytt passord tilsendt til den e-post adressen du oppga ved registrering.

2. Vektklubb.no’s e-post kan bli sortert bort som spam (søppel-post). Hvis du har et spamfilter installert i ditt e-post-program, kan det hende at Vektklubb.no’s post går direkte til din søppelkasse. Sjekk derfor søppelkassen i din e-postkurv for å se om det ligger post der fra Vektklubb.no. Et spam-filter kan ofte være bra å ha. Om du bestemmer deg for å ta det bort, må du sjekke i innstillingene til ditt e-postprogram hvordan du går til verks. Om du bruker en e-postadresse på jobben, kan du kontakte e-postansvarlig på arbeidsplassen din. Det pleier å la seg gjøre å endre innstillingene slik at Vektklubb.no’s e-poster ikke havner i søppelkassen i fortsettelsen.